Kättöehdot – NOVA VRX

Voimaantulopäivä: 1. toukokuuta 2025

​

Tervetuloa NOVA VRX:ään, Nordicin ensimmäiseen kävely- ja immersiivisen VR-kokemusteatterin kohteeseen.

​

Käyttämällä verkkosivustoamme, varausjärjestelmäämme, käymällä tapahtumapaikallamme tai osallistumalla mihin tahansa VR-kokemuksiimme (yhdessä "Palvelut") sitoudut noudattamaan seuraavia käyttöehtoja ("Ehdot"). Luethan ne huolellisesti.

​

Nämä ehdot sisältävät myös varausehtomme, jotka yhdessä säätelevät kaikkea vuorovaikutusta NOVA VRX:n kanssa.

​

1. Kelpoisuus- ja ikärajoitukset
​

• NOVA VRX -kokemuksia suositellaan 5-vuotiaille ja sitä vanhemmille lapsille. Alle 5-vuotiaita lapsia ei sallita.

• Alle 14-vuotiaiden lasten mukana on oltava vähintään 18-vuotias vanhempi tai laillinen huoltaja koko kokemuksen ajan.

• 5–12-vuotiaiden vieraiden on ostettava voimassa oleva lastenlippu; 12-vuotiaiden ja sitä vanhempien vieraiden on ostettava aikuisen lippu.

• Jos varaat väärän lipputyypin (joko verkossa tai myymälässä), vieraiden on maksettava loppusumma ennen sisäänpääsyä.

2. Terveys ja kokemuksen soveltuvuus

NOVA VRX -kokemukset ovat immersiivisiä ja voivat sisältää:

• Nopeaa liikettä tai nopeita kohtausten siirtymiä

• Vilkkuvia valoja ja stroboskooppiefektejä

• Syvänmeren tai vedenalaisia ​​simulaatioita

• Korkealla sijaitsevia ympäristöjä tai laukaisusekvenssien tapahtumia

• Ahtaan paikan kammoa tai ahtaita, suljettuja tiloja

Vieraiden ei tule osallistua mihinkään VR-kokemukseen, jos he ovat alkoholin tai huumeiden vaikutuksen alaisena tai muuten fyysisesti tai henkisesti heikentyneet tavalla, joka voi vaikuttaa tasapainoon, harkintakykyyn tai liikkeen havaitsemiseen. Osallistujien, joilla on tunnettuja herkkyyksiä (kuten ahtaan paikan kammo, akrofobia, talassofobia tai epilepsia), on ilmoitettava henkilökunnallemme etukäteen ja arvioitava soveltuvuus ennen varauksen tekemistä. On sinun henkilökohtaisella vastuullasi selvittää, sopiiko kokemus sinulle tai lapsellesi. Kaikki osallistuminen tapahtuu omalla vastuullasi.

​

3. Turvallisuusohjeet ja käyttäytyminen paikan päällä
​
Jotta kaikki vieraat voivat nauttia turvallisesta ja miellyttävästä ympäristöstä, sinun on:

• Noudatettava kaikkia NOVA VRX:n henkilökunnan antamia ohjeita

• Käytä ja käsittele VR-laitteita asianmukaisest

• Pidättäydyttävä juoksemisesta, hyppimisestä ja epäsäännöllisistä liikkeistä

• Vältä kaikenlaista liiallista fyysistä aggressiota. Joukkuepohjaisissa kokemuksissa voi esiintyä jonkin verran rajoitettua kontaktia, mutta tahallinen työntäminen, töniminen tai aggressiivinen käytös on ehdottomasti kielletty

• Kunnioita pelin rajoja ja joukkuetovereitasi

​

NOVA VRX pidättää oikeuden lopettaa minkä tahansa pelin välittömästi ilman hyvitystä, jos osallistujan katsotaan olevan vaaraksi itselleen, muille tai laitteille. NOVA VRX pidättää oikeuden vaatia korvausta osallistujien tuotteillemme, laitteillemme tai omaisuudelleen aiheuttamista vahingoista, olivatpa ne tahallisia tai huolimattomuutta.

​

4. Hinnoittelu, ALV ja hyväksytyt maksutavat
​

• Kaikki VR-kokemusten hinnat on ilmoitettu euroissa (€) ja sisältävät ALV:n Suomen verosäännösten mukaisesti. Verkko-ostoksiin saattaa liittyä varausmaksu, joka näkyy selkeästi kassalla ennen maksun suorittamista.

• Myös muut palvelut ja vähittäismyyntituotteet ovat arvonlisäveron alaisia ​​Suomen lain mukaisten luokitustensa mukaisesti.

• Varauksen vahvistamiseksi vaaditaan palauttamaton ennakkomaksu varauksen yhteydessä. Loppusumman voi maksaa verkossa tai paikan päällä.

• Hyväksytyt maksutavat:

Visa

Mastercard

Käteinen (myymälässä)

• Emme hyväksy American Expressiä, UnionPayta tai muita tukemattomia maksualustoja.

5. Varaukset, peruutukset, peruuttamattomat saapumiset ja palautuskäytäntö

• Mitään lippuja ei voi palauttaa tai vaihtaa varauksen jälkeen. Tarkista valitsemasi aika, päivämäärä ja VR-sisältö ennen varauksen vahvistamista.

• Jos et voi osallistua, voit siirtää lippusi ystävälle tai perheenjäsenelle varausajaksi ja ilmoittaa siitä meille mahdollisimman pian.

• Emme voi tarjota hyvityksiä päällekkäisistä varauksista tai virheellisistä valinnoista.

• Alennuskoodit on käytettävä ostohetkellä. Emme voi soveltaa alennuksia takautuvasti.

• Varauksia voidaan siirtää ilman seuraamuksia vähintään 24 tuntia etukäteen.

• Jos ei varattuaan saavu paikalle, maksuja ei palauteta.

• Digitaalisia ostoksia, kuten VR-varauksia tai ladattavia tuotteita, ei hyvitetä missään olosuhteissa.

• Kun VR-kokemus on alkanut, maksuja ei palauteta, riippumatta siitä, keskeytetäänkö se pelaajan kiellettyjen käytösten vuoksi vai lopetetaanko se vapaaehtoisesti esimerkiksi liikehäiriöiden vuoksi.

• Jos NOVA VRX joutuu peruuttamaan ajan teknisten vikojen tai terveys- ja turvallisuussyiden vuoksi, vieraille tarjotaan mahdollisuus siirtää aikaa.

• Myymälästä ostetut fyysiset tuotteet voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa, edellyttäen, että ne ovat käyttämättömiä, alkuperäispakkauksessaan ja että niiden mukana on alkuperäinen kuitti.

6. Saapumis- ja sisäänpääsyehdot

• Vieraiden on saavuttava vähintään 15 minuuttia ennen varattua aikaa sisäänkirjautumisen ja perehdytyksen mahdollistamiseksi.

• Lopullinen pääsy tapahtumapaikalle on klo 20.00.

• Sisäänpääsy edellyttää voimassa olevan lipun esittämistä, joko tulostettuna tai digitaalisesti (QR-koodi tai vahvistus).

• Vältäthän suurten laukkujen, matkatavaroiden, arvoesineiden tai tarpeettomien henkilökohtaisten tavaroiden tuomista.

• Seuraavien tavaroiden tuominen tapahtumapaikalle on kielletty:

Potkulaudat

Rullaluistimet

Polkupyörät tai sähköpyörät

Kaikki vastaavat pyörälliset laitteet, jotka voivat vahingoittaa tapahtumapaikkaa

• Osallistujille voidaan tehdä turvatarkastus sisäänpääsyn yhteydessä.

7. Esteettömyys

• NOVA VRX -tapahtumapaikka ja -elämykset ovat pyörätuolilla ja lastenrattailla saavutettavissa.

• Erityisjärjestelyjä tarvitsevia vieraita pyydetään ottamaan meihin yhteyttä etukäteen optimaalisten järjestelyjen varmistamiseksi.

8. Elämysten muutokset ja toiminnan häiriöt

• NOVA VRX pidättää oikeuden peruuttaa, siirtää tai muuttaa elämyksiä lyhyellä varoitusajalla seuraavista syistä:

Turvallisuusriskit

Tekniset häiriöt

Äärimmäiset sääolosuhteet

Henkilöstöongelmat

• Tällaisissa tapauksissa pyrimme ilmoittamaan kaikille asianosaisille asiakkaille sähköpostitse tai tekstiviestillä mahdollisimman pian suunniteltuna vierailupäivänä ja tarjoamaan sopivan uudelleenjärjestelyvaihtoehdon.

• Hinnat, aikataulut ja lippujen saatavuus voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta.

9. Käyttäjän käyttäytyminen ja vastuu

​

Kaikkien osallistujien odotetaan käyttäytyvän vastuullisesti ja kunnioittavasti. Sitoudut olemaan:

• Osallistu häiritsevään, aggressiiviseen tai vaaralliseen käyttäytymiseen

• Häiritsemättä tai uhkailematta muita vierailijoita tai henkilökuntaa

• Vahingoittamatta, väärinkäyttämättä tai peukaloimatta VR-laitteita tai -tiloja

• Tallentamatta tai levittämättä pelin sisäistä sisältöä ilman nimenomaista kirjallista suostumusta

• Kiertämättä henkilökunnan ohjeita tai NOVA VRX:n turvallisuusprotokollia

Kaikki tahalliset tai huolimattomuudesta johtuvat laitteiden (esim. kuulokkeiden, ohjainten, anturien, tietokoneiden) vahingoittamiset johtavat täyteen taloudelliseen vastuuseen korjaus- tai vaihtokustannuksista. NOVA VRX pidättää oikeuden hakea tarvittaessa oikeudellista korvausta.

10. Valokuvaus, videokuvaus ja median käyttö

• Vierailijat voivat ottaa valokuvia tai videoita kokemuksestaan ​​henkilökohtaiseen käyttöön.

• Kannustamme julkaisemaan sosiaalisessa mediassa virallisia tunnisteitamme käyttäen. #NOVAVRX

• Drone-käyttö on ehdottomasti kielletty, ellei sitä ole etukäteen sovittu ja hyväksytty kirjallisesti.

• Tullessasi tapahtumapaikalle suostut siihen, että NOVA VRX voi kuvata tai valokuvata sinua, ja annat meille oikeuden käyttää tällaista materiaalia markkinointi-, myynninedistämis- tai kaupallisiin tarkoituksiin ilman erillistä suostumusta tai korvausta.

11. Kielletyt esineet ja käytös tapahtumapaikalla

Seuraavat ovat ehdottomasti kiellettyjä NOVA VRX:n tiloissa:

• Alkoholi tai huumeet

• Ilotulitteet, soihdut, lasipullot

• Laserkynät tai luvattomat elektroniset laitteet

• Yksityiset äänentoistojärjestelmät

• Luvaton tavaroiden kauppa tai myynti

• Tupakointi on kielletty sisätiloissa. Käytä tarvittaessa ulkona olevia tupakointialueita ja noudata opasteita.

Auta pitämään tapahtumapaikka siistinä käyttämällä esteettömiä roska-astioita. Vieraiden on kohdeltava tapahtumapaikkaa ja henkilökuntaa kunnioittavasti aina.​
​​​
12. Vastuunrajoitus​​
NOVA VRX ei ole vastuussa:

• Vammoista tai epämukavuudesta, joka johtuu ennestään olemassa olevista sairauksista tai paljastamattomista fobioista

• Liikepahoinvoinnista, ahdistuksesta tai fyysisistä reaktioista, jotka johtuvat immersiivisestä VR-sisällöstä

• Omaisuuden katoamisesta, vahingoittumisesta tai varkaudesta

• Ulkoisten järjestelmien (esim. maksualustojen) aiheuttamista teknisistä vioista

​
Osallistuminen mihin tahansa NOVA VRX -kokemuksiin on täysin omalla vastuullasi.
​
13. Sovellettava laki ja riitojenratkaisu
​

• Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

• Riitatilanteissa molemmat osapuolet sopivat pyrkivänsä ensisijaisesti neuvotteluratkaisuun.

• Jos riitoja ei saada ratkaistua, ne käsitellään yksinomaan Helsingin käräjäoikeudessa, ellei EU:n kuluttajansuojalainsäädännössä toisin määrätä.

• Näitä ehtoja voidaan muuttaa lainsäädännön päivitysten tai sisäisten käytäntöjen muutosten mukaisesti.

​
14. Yhteystiedot
​
Jos sinulla on kysyttävää, tarvitset apua varauksen kanssa tai tarvitset tukea, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@figventures.vc

​

Ostamalla lipun tai osallistumalla VR-istuntoon NOVA VRX:ssä hyväksyt, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksyt kaikki yllä olevat käyttöehdot.